Как сэкономить деньги при запуске нового продукта.

Если вы думаете о запуске нового продукта, обязательно прочитайте это. Эта  статья поможет вам сделать правильные действия, чтобы понять ваших клиентов.

Когда Стив Бланк написал книгу «Четыре шага к озарению », он внес серьезные изменения в способы ведения бизнеса предпринимателями. Вместо того, чтобы идти вперед с технологическим процессом (новым продуктом), большинство предпринимателей приняли решение «развитие клиентов».

Выход из офиса и проведение первичных маркетинговых исследований помогли многим стартапам решить сложные проблемы и не повторить ошибки проектов, таких как Google Glass.

f98eeaee40d0647f0a05f6c1986bb211 (1)

Вы не знаете, что не знаете.

Когда вы только начинаете, первое, что нужно сделать, это признать, что вы не знаете, чего не знаете. У вас есть гипотезы о вашем целевом рынке и конечных пользователях, но вы не знаете, правильно ли ваше предположение.

То, что вам нужно сделать на этом этапе — «исследование проблем». «Это этап первичного исследования рынка, где вы пытаетесь понять проблему.»

Три подхода к исследованию проблем.

Исследование проблем лучше всего проводить с использованием качественных методов. Такие компании как «Procter и Gamble» используют их на протяжении десятилетий.  

Существуют три метода, особенно полезных для быстрого и эффективного сбора информации:

  1. Подробные интервью — исследователь проводит интервью с субъектами, чтобы понять их потребности, желания и ожидания. 
  2. Наблюдение — исследователь наблюдает за субъектом, чтобы понять его поведение.
  3. Погружение — исследователь ведет записи, когда субъект находится в конкретной ситуации или использует продукт, или услугу.

Рассмотрим детальнее один из методов: подробное интервью

Из трех методов подробное интервью — это, безусловно, самый важный метод исследования. Как только вы узнаете, как правильно общаться с кем-то, вы научились учиться. Подробные интервью: основа исследований на первичном рынке

Вот чек-лист, который поможет вам провести отличное подробное интервью:

  • Подготовьтесь, прежде чем начать, чтобы интервьюер получил приятные впечатления от общение с вами.
  • Задавайте короткие, открытые вопросы, например, «Расскажите мне когда в последний раз …»
  • Позвольте ответить на заданный вопрос. Не задавайте наводящих вопросов: «Разве вы не считаете, что эта ситуация очень расстраивает вас?»
  • Используйте активные методы слушания: «Вы упомянули о таком-то. Можете ли вы рассказать мне больше о том, почему вы это сказали?» Также спросите «Почему?» и « Почему бы и нет? », чтобы получить глубокие ответы.
  • Говорите меньше, слушайте больше. Это нельзя переоценить!

Обратите внимание на язык тела. Вот почему интервью лучше всего проводить лицом к лицу. Если кто-то говорит: «Конечно, мне очень нравится ваша идея», но их невербальные сигналы источают дискомфорт … они, вероятно, просто вежливы.

Проблемы с выполнением качественной исследовательской задачи

Есть один недостаток у этих методов — дороговизна.   Они лучше всего работают один на один, идеально индивидуально. Фокус-группы им проигрывают по очень веским причинам.

Исследователи, работающие на ограниченном бюджете, сразу сталкиваются с несколькими проблемами:

  1. Набор: где вы найдете людей для собеседования или наблюдения?
  2. Приоритет времени : как вы можете уместить 20 одночасовых интервью, а также обработку и интерпретацию данных короткий промежуток времени?
  3. Стоимость: есть ли у вас бюджет для проведения мероприятий?

В прошлом компании, такие как P & G, потратили сотни тысяч долларов на один исследовательский проект. Для предпринимателей это дорого стоит.

Как новые группы продуктов могут ускорить развитие клиентов

В то время как стартапы не могут сравниться с масштабами крупных компаний и масштабами их исследовательских программ, это не повод не использовать эти методы.

Напротив, стартапы сталкиваются с такой крайней неопределенностью, что они должны удвоить свои усилия по проведению первичных маркетинговых исследований и узнать о своих потенциальных клиентах как можно больше.

Как это сделать эффективно? Вот несколько простых шагов.

  1. Определить 3-5 гипотез, которые нужно проверить
  2. Определить характеристики субъектов исследования
  3. Составить список из 10 человек, для обзвона.
  4. Попросить 10-15 минут их времени. Если возможно, лицом к лицу, мессенджер/телефон, если нет.
  5. Интерпретировать результаты, скорректировать гипотезы
  6. Просеять и повторить

Успехов в исследованиях!

Почему лебедь, рак и щука не могли сдвинуть воз. Урок 4.

Эффективное управление проектом начинается с совместной работы, как он-лайн, так и в автономном режиме. Бизнес-культура, в которой члены группы работают вместе, обмениваются идеями, требует активного участия. Кроме того, совместной работе члены команды должны быть лояльны друг к другу и ценить идеи других людей (это позволяет работать лучше и более эффек-тивно при стрессовых обстоятельствах). Сотрудничество является успешным, когда все находятся на одном уровне, общаются открыто, регулярно и сов-местно трудятся для достижения общей цели.
Руководитель может поощрять такую культуру, среди членов команды, несколькими способами:

  • Используйте различные онлайн-инструменты для совместной работы, которые помогают членам команды легко работать вместе и обмениваться информацией.
  • В начале проекта, поощряйте членов команды проявлять инициативу по поводу прогресса общения, а также решения проблем.
  • Будьте доступным, учредить политику «открытых дверей».
  • Установите регулярные встречи мозговой атаки на разных этапах проекта, чтобы собрать идеи
  • Отмечайте успехи и вехи в проекте. Это особенно актуально для проектов с большой длительностью. Обратите внимание на регулярные «победы» и периодически поздравляйте команду

Инструменты для совместной работы.

«96% ЛПР считают, что сотрудничество имеет большую роль в общем успехе компании»

HALO BUSINESS TECHNOLOGY

Существует множество впечатляющих инструментов для совместной работы, многие из которых являются бесплатными, но это не означает, что вы должны использовать их все. При выборе программного обеспечения для совместной работы, помните, лучше меньше да лучше. Рассмотрите возможность использования несколько наиболее подходящих сервисов для совместной работы. Убедившись, что члены команды полностью понимают, как использовать каждый из них, можете добавлять другие.

Создание эффективной команды. Урок 3.

Лидерство – это способность превратить мечту в реальность.

Уорен Беннис

Руководитель проекта.

Каждый проект должен иметь специального менеджера проекта или руководителя проекта, который необходим для облегчения совместной работы, решения проблем, и движения проекта вперед. Успешному менеджеру проекта понадобится следующий набор навыков:

  • Умение взаимодействовать с членами команды
  • Способность оценивать сильные/слабые стороны и эффективно распределять ресурсы
  • Владеть прочными организационными знаниями и знаниями управления проектами
  • Обладать навыками эффективного решения проблем и конфликтов
  • Уметь получать обратную связь и извлекать уроки из неудач
  • Понимать важность заинтересованных сторон по отношению к проекту

Определение индивидуальных ролей в команде.

Руководитель проектов должны иметь возможность принимать правильные, обоснованные решения при выборе проектной команды. Назначение правильных людей на соответствующие задачи поможет проекту быть эффективным.

Хотя этот совет может показаться довольно простым, многие руководители проектов часто делают ошибку, выбирая отличных работников с высокой мотивацией, но не являющихся лучшими для конкретного проекта.

Попробуйте следующий подход — и не бойтесь документировать его! Многие недоразумения можно избежать, делая записи по каждому члену команды:

  • Во-первых, оцените сильные и слабые стороны каждого члена команды
  • Во-вторых, делегируйте правильному человеку правильные задачи на основе выявленных сильных и слабых сторон
  • В-третьих, сообщите каждому участнику команды какова его роль в проекте, что вы от него ожидаете и какую ответственность он несет за поставленные задачи.

Иногда команда создается для менеджера проекта. В этом случае рекомендуется, чтобы руководитель проекта побеседовал один на один с каждым членом команды, чтобы установить отношения до начала работы.

Принимайте участие на всем протяжении проекта.

Перед началом проекта, проведите встречи команды опишите цель проекта, роли участников, выявите и устраните потенциальные проблемы. Спросите членов команды, если у них проблемы или требуются какие-то уточнения и пояснения. Не забудьте сообщить членам команды, что вы доступны в случае возникновения каких-либо проблем.

В конце проекта, попросите у команды обратную связь, чтобы определить области, которые нуждаются в улучшении следующем проекте.

Начало работы. Урок 2.

Для малого и среднего бизнеса, которые не имеют дело с большим количеством бюрократических проволочек и корпоративных протоколов, может быть заманчивым начать проект сразу без серьезной подготовки.  Такое решение часто приводит к задержкам и срывам проекта.

Недавние исследования, проведенные компанией Nielsen показывают, что почти 70% задержек, связанных с проектом можно избежать, сначала планируя его, а затем выполняя.

Выделяя время на подготовку, у вас и вашей команды будет больше шансов преодолеть потенциальные проблемы в проекте. Примите во внимание, следующее:

  1. Четко определите масштаб проекта, его цели и задачи. Часто из-за сжатых сроков или других факторов, реализация проекта начинается до определения его цели и задач. Действуя так вы ставите телегу впереди лошади.

69fbefa27f

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. С самого начала вашего проекта, задайте себе следующие вопросы:

  • Какие потребности и ожидания есть у клиента?
  • Какую цель мы хотим достигнуть и какие задачи придется решить?
  • Что значит «успешное завершение» проекта?

3. Четко определить какие возможности есть внутри и снаружи проекта и получить минимальное финансирование от заинтересованных сторон и членов команды.

Избегайте расползания проекта.
По мере продвижения проект имеет тенденцию увеличиваться в объеме. Четко определенная и документированная граница проекта поможет сделать его конкретнее и лучше.

Мозговой штурм.
Есть много способов подойти к любому проекту, но не все они равны. Имеет ли ваша организация стандартизированный подход к проекту? Рассмотрите вопрос о разработке четкой стандартной операционной процедуры (СОП) для каждой категории проекта. Это поможет обеспечить все участников проекта знаниями с чего начинать и, что делать дальше.

Предостережение. Наличие СОП не означает, что это лучший подход для каждого проекта. Четкое определение сферы действий проекта, целей и задач поможет вам определить, действительно ли СОП это лучшее решение, или вам нужно пересмотреть подход из-за особых соображений (более короткая временная шкала, бюджетные ограничения и т.д.).

Установите реалистичный бюджет.
Ключевое слово здесь «реалистичный». Определите бюджет на основе границ проекта и плана расходов. Выполняйте анализ бюджета в режиме реального времени.

7 ключевых ошибок менеджера проекта. Урок 1.

%d1%83%d0%bf

При правильном планировании и дальновидности, организации могут избежать многих распространенных ошибок, связанных с управлением проектом. Эти ошибки могут свести на нет прогресс или даже остановить проект. Осознание потенциальных проблем, которые могут привести к недопониманию, пропущенным срокам и потерянному времени может сократить количество ошибок в половину.

Типичные задачи по управлению проектами

Поскольку управление проектами является сложным делом и включает в себя множество переменных (и людей), неудача проекта является реальной угрозой.

Некоторые из самых больших ошибок в управлении проектом включают в себя:

  • Не определен полный объем проекта
  • Неспособность четко определить цели и задачи
  • Неспособность вести проект в соответствии с графиком
  • Замешательство или перекос в приоритетах
  • Неправильное определение ролей членов команды
  • Неспособность поддерживать финансовую прозрачность
  • Руководители проектов не готовы к вызовам в процессе реализации проекта

Пятьдесят процентов успеха проекта – это его планирование. В дополнение к этому следует использовать лучшие практики, что позволит довести проект до завершения.

Управление проектами. Навыки выживания.

На прошедшей неделе я провел семинар по проектному менеджменту для стартапов (смотри здесь).  Я и раньше занимался проектами. Но тут, после общения с участниками, пришло осознание – проекты это вся наша жизнь. От начала и до конца. Это же относится и к нашему рабочему месту.

В современных условиях жесткой конкуренции на рабочем месте, возможность выполнить проект вовремя, в рамках бюджета и в соответствии с ожиданиями клиентов имеет решающее значение для создания счастливых клиентов и сохранения своего бизнеса.

Можно утверждать, что организации, которая не может довести до конца реализацию, проекта будет сложно выживать в долгосрочной перспективе. Сильное управление проектом должно быть главным приоритетом для компаний, которые хотят сократить расходы, снизить риски, оптимизировать реализацию проекта и повысить общий уровень удовлетворенности клиентов.

Но не стоит забывать, что управление проектами это больше, чем просто установка сроков, формирование проектной команды или простая покупка последней версии программного обеспечения.

Успешное управление проектами — это синергетический подход к управлению процессами проекта от начала до конца, что гарантирует эффективное использование ресурсов, времени и денег.

Присоединяйтесь ко мне и мы обсудим практические советы и стратегии для эффективного управления проектами.

Управлени проектами.

Эффективное управление проектами в малом бизнесе и стартапе. Периодичность 1 — 4 раза в месяц.

Ваш email:
email рассылки Конфиденциальность гарантирована
email рассылки